France Actes a déménagé dans l’Agent Portal

Ce portail n’est plus actif. Tout a été migré vers l’Agent Portal : mêmes fonctionnalités, un seul endroit pour tout votre travail.

Vous devriez déjà y être connecté(e).

• Vous y retrouvez tout

  Dossiers, demandes d’actes, réception des actes : les fonctions sont les mêmes et fonctionnent pareil. Le design change un peu, c’est tout.

• Où le trouver

  Si vous faites partie de l’équipe France, France Actes apparaît comme une section de plus dans votre barre latérale de l’Agent Portal.

• Le « + » est relié à vos tickets

  En liant le ticket, ce que vous créez est désormais rattaché directement au dossier du client.

• Supprimez les raccourcis

  Désinstallez l’application de bureau France Actes et retirez le favori de votre navigateur : cette adresse ne sert plus à rien.

• En cas de problème

  Des erreurs restent possibles au début : n’oubliez pas de laisser un retour si quelque chose ne fonctionne pas. Si c’est urgent, prévenez directement le responsable Product de votre équipe — pour vous, la France.